Cinco etapas

Nuestro proceso

Del primer contacto a la puesta en marcha · todo documentado paso a paso

Diseñamos sistemas que siguen funcionando cuando la red se cae. Cada decisión técnica se documenta, se firma y se respalda para su propiedad.

Visita a su propiedad y propuesta

Revisión de su boleta y de su consumo eléctrico real
Inspección eléctrica de su propiedad: tablero, empalme y área disponible en techo
Diagnóstico claro antes de cotizar
Revisamos su cuenta de electricidad, su techo y su empalme, sin costo · consúltenos por su comuna
En la visita técnica hacemos la evaluación de ingeniería de su proyecto. Dentro de los siguientes 2 días hábiles contados desde la visita, le enviamos el proyecto con su valor

Si decide avanzar, se firma el contrato y un poder simple
Ingresamos su Solicitud de Conexión ante la empresa distribuidora ese mismo día
La empresa distribuidora responde habitualmente entre 5 y 10 días hábiles (obligación NTCO); si la instalación requiere ampliación de empalme o excede la capacidad disponible de la red del sector, la normativa otorga a la empresa distribuidora hasta 20 días hábiles
Su primer pago se solicita solo con esa respuesta favorable

Una vez firmado el contrato, el equipo instalador realiza la visita de preparación de obra, en la que se definen los requerimientos de faena
Esquema unifilar y memoria de cálculo de su sistema
Instalador autorizado SEC · identificación visible
Control de calidad documental por obra, con aprobación técnica previa antes de la orden de compra
Cableado canalizado · etiquetas técnicas por componente · sellos SEC visibles
Pruebas de puesta en marcha registradas por el instalador · el sistema permanece sin operar hasta la conexión (paso 04)

El instalador autorizado presenta y tramita la declaración ante la Superintendencia, de principio a fin.
Ingreso a Net Billing con su empresa distribuidora
Cambio de medidor a bidireccional: EMAM gestiona el trámite ante la empresa distribuidora, propietaria del equipo, que es quien lo instala y sella
Carpeta documental completa para su propiedad
Seguimiento hasta la conexión definitiva
Su sistema permanece sin operar entre el término de la instalación y la conexión de la distribuidora. Es una exigencia de la normativa eléctrica y protege su medición y su suministro.
La conexión definitiva depende de la empresa distribuidora: en el caso base, la aprobación del Protocolo de Conexión toma 20 días hábiles desde el ingreso de su Solicitud de Conexión (≈4 semanas); si su instalación requiere ampliación de empalme o supera la capacidad de inyección informada, el plazo reglado sube a 55 días hábiles (≈11 semanas).

Instalador autorizado SEC disponible en postventa
Acceso a la app de monitoreo del fabricante del inversor. El alcance del monitoreo, en el lugar o también a distancia, se confirma en su cotización
Dejamos configurada su app antes de irnos
Canal WhatsApp en horario hábil · primera respuesta en menos de 48 horas hábiles
Garantía de instalación EMAM SOLAR de 36 meses
Plan Cuidado: mantenimiento preventivo con contrato y valor propios, disponible una vez que su sistema queda conectado

Visita sin costo. Consúltenos por su comuna · proyecto en 2 días hábiles