Legal

Términos de uso

Última actualización · 22 de junio de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y usar el sitio emamsolar.cl, usted acepta estos Términos de Uso. El uso del sitio queda condicionado a esa aceptación.

2. Sobre EMAM SOLAR

EMAM SOLAR SpA (RUT 78.218.489-K) es una empresa instaladora independiente de sistemas fotovoltaicos residenciales con respaldo de batería · ingeniería solar con cobertura operativa actual en Provincia de Talagante y comunas vecinas.

3. Servicios ofrecidos

A través del sitio usted puede:

  • Conocer nuestros servicios de instalación solar híbrida.
  • Usar la calculadora para dimensionar su sistema.
  • Solicitar una visita a su propiedad sin costo, y usted decide después.
  • Solicitar cotización formal.
  • Contactarnos por WhatsApp · email o teléfono.

El sitio NO es un canal de venta directa. Toda contratación se formaliza mediante cotización firmada por ambas partes y contrato de obra civil si usted avanza a instalación.

4. Exactitud de la información

A · Información técnica del sitio: Toda información técnica (especificaciones de equipos, garantías, plazos de instalación, beneficios del Net Billing) es referencial. Las condiciones específicas de su sistema se detallan en la cotización formal posterior a la visita a su propiedad.

B · Calculadora y Estimación Preliminar: El documento que usted obtiene en el sitio se denomina Estimación Preliminar. Es informativo, se calcula con los datos que usted declara y con las tarifas vigentes al día de su emisión, NO constituye oferta ni cotización, y no lleva plazo de vigencia asociado. La cotización es un documento distinto: se entrega en la visita a su propiedad, contiene el precio que usted paga y es el que se firma.

C · Precios: Los precios indicados en el sitio (cuando se muestren) son referenciales, sujetos a la visita a su propiedad y a la disponibilidad de stock. EMAM SOLAR se reserva el derecho de actualizar precios sin aviso previo, manteniendo el precio vigente al momento de su cotización firmada.

5. Uso permitido

Usted puede usar el sitio para:

  • Consultar información sobre EMAM SOLAR y nuestros servicios.
  • Solicitar cotización y agendar visita a su propiedad.
  • Compartir el contenido con fines no comerciales.

Usos no autorizados:

  • Reproducir o redistribuir el contenido con fines comerciales sin autorización escrita.
  • Hacer ingeniería inversa o scraping automatizado del sitio.
  • Suplantar la identidad de EMAM SOLAR o de sus colaboradores.
  • Interferir con el funcionamiento del sitio (DDoS · spam · malware).
  • Recolectar datos de otros usuarios.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos · diagramas · fotos · marca EMAM SOLAR · logos · diseño visual · código) es propiedad de EMAM SOLAR o se utiliza con licencia. Está protegido por las leyes chilenas e internacionales de propiedad intelectual.

Las marcas de terceros mencionadas en documentación técnica o cotizaciones son propiedad de sus respectivos titulares. EMAM SOLAR es empresa instaladora independiente; la mención de estas marcas indica los equipos que instalamos y NO implica afiliación, patrocinio ni representación oficial.

7. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (WhatsApp · redes sociales · proveedores). EMAM SOLAR no controla esos sitios y no es responsable de su contenido ni de sus políticas de privacidad. Le recomendamos leer sus términos antes de usarlos.

8. Limitación de responsabilidad

A · El sitio se ofrece "tal cual" (as-is): EMAM SOLAR hace esfuerzos razonables por mantener el sitio disponible · seguro y actualizado · pero NO garantiza disponibilidad continua · ausencia total de errores ni resultados específicos por su uso.

B · Limitaciones: En la medida permitida por la ley chilena, EMAM SOLAR no será responsable por:

  • Daños indirectos · consecuentes · lucro cesante o daño moral derivados del uso del sitio.
  • Decisiones tomadas únicamente con base en información referencial del sitio sin contratar visita a su propiedad.
  • Pérdida de datos por causas ajenas a EMAM SOLAR (caídas de proveedores).
  • Contenido de sitios de terceros.

C · Casos en que EMAM SOLAR SÍ responde: La Estimación Preliminar no genera obligaciones para ninguna de las partes. Una vez que usted firma la cotización y contrato de instalación, EMAM SOLAR responde por sus obligaciones contractuales según ese contrato y según las garantías de fábrica de los equipos instalados.

9. Relación comercial

El uso del sitio NO crea por sí mismo una relación comercial entre usted y EMAM SOLAR. La Estimación Preliminar obtenida en el sitio no crea relación comercial. La relación comercial se establece únicamente al firmar:

  • Cotización entregada en la visita a su propiedad y firmada por ambas partes.
  • Contrato de obra/instalación.
  • Cesión de derechos para gestión TE-4 ante SEC.

10. Privacidad y datos personales

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en emamsolar.cl/politica-privacidad. Al usar el sitio usted acepta también dicha política.

11. Modificaciones

EMAM SOLAR puede modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en este sitio con su fecha actualizada. El uso del sitio posterior a una modificación implica aceptación de los nuevos términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del uso del sitio se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile, sin perjuicio del fuero del consumidor cuando corresponda.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: